Kdo jsme
Společnými správci vašich osobních údajů podle čl. 26 Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) jsou:
KLIMINVEST CZ a.s.
IČO: 27661971
Sídlo: Maříkova 2287/1a, Brno Řečkovice, 621 00
go4homesupport s.r.o.
IČO: 11730765
Sídlo: Maříkova 2287/1a, Brno Řečkovice, 621 00
Obě společnosti společně určují účely a prostředky zpracování osobních údajů v souvislosti s prezentací developerského projektu AKROPOLE, evidencí zájemců, poskytováním informací, organizací prohlídek, rezervací bytových jednotek a uzavíráním smluv.
Kontaktním místem pro uplatnění práv subjektů údajů je společnost go4homesupport s.r.o..
E-mail: prodej@go4homesupport.cz
Telefon: +420 727 852 021
Jaké údaje zpracováváme
- Identifikační údaje (jméno, příjmení).
- Kontaktní údaje (telefon, e-mail, adresa).
- Údaje uvedené v registračních a kontaktních formulářích.
- Informace o vašem zájmu o konkrétní byt nebo jinou jednotku.
- Historii vzájemné komunikace.
- Údaje nezbytné pro rezervaci nebo uzavření smlouvy.
- Technické údaje (IP adresa, cookies, identifikátory zařízení, logy).
Účely a právní základy zpracování
1. Předsmluvní jednání a plnění smlouvy
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem evidence zájemců o projekt AKROPOLE, poskytování informací, sjednávání schůzek, organizace prohlídek, rezervace bytových jednotek a uzavření smluv.
2. Plnění právních povinností
Osobní údaje zpracováváme za účelem plnění povinností vyplývajících zejména z účetních, daňových a dalších právních předpisů.
3. Oprávněný zájem
- vedení evidence komunikace se zájemci,
- ochrana právních nároků,
- zajištění bezpečnosti webových stránek,
- vyhodnocování návštěvnosti a zlepšování poskytovaných služeb.
4. Souhlas
Na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat informace o dalších etapách projektu, nových nabídkách nebo marketingová sdělení. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Doba uchování
- Údaje zájemců o projekt uchováváme po dobu jednání a následně nejdéle 3 roky od jeho ukončení, pokud právní předpis nestanoví jinak.
- Smluvní dokumentaci uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.
- Účetní doklady uchováváme po dobu 10 let.
- Marketingové souhlasy uchováváme do jejich odvolání nebo nejdéle 3 roky od poslední interakce.
- Bezpečnostní logy uchováváme po dobu 6 až 24 měsíců.
Příjemci osobních údajů
Vaše osobní údaje poskytujeme pouze v rozsahu nezbytném pro naplnění výše uvedených účelů.
- poskytovatelům hostingu a IT infrastruktury,
- provozovatelům CRM systému,
- externím právním, účetním a daňovým poradcům,
- bankám a finančním institucím, pokud je to nezbytné pro realizaci prodeje,
- externím dodavatelům marketingových služeb,
- dalším smluvním partnerům, pokud je jejich zapojení nezbytné pro realizaci prodeje.
Vaše práva
Podle Nařízení GDPR máte zejména tato práva:
- Právo na přístup ke svým osobním údajům.
- Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
- Právo na výmaz osobních údajů („právo být zapomenut“), pokud jsou splněny zákonné podmínky.
- Právo na omezení zpracování.
- Právo na přenositelnost osobních údajů.
- Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu.
- Právo kdykoliv odvolat udělený souhlas se zpracováním osobních údajů.
Žádosti můžete zasílat na e-mail prodej@go4homesupport.cz nebo telefonicky na +420 727 852 021. Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení.
Jak chráníme osobní údaje
- Veškerá komunikace probíhá prostřednictvím šifrovaného spojení HTTPS/TLS.
- K osobním údajům mají přístup pouze oprávněné osoby.
- Využíváme vícefaktorové ověřování administrátorů.
- Provádíme pravidelné zálohování a monitorování systémů.
- Pravidelně vyhodnocujeme bezpečnostní rizika a přijímáme odpovídající technická a organizační opatření.
Předávání osobních údajů mimo EU/EHP
Pokud dochází k předání osobních údajů mimo Evropskou unii nebo Evropský hospodářský prostor, činíme tak pouze v případech, kdy jsou splněny podmínky GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně nebo prostřednictvím standardních smluvních doložek.
Kontakty a stížnosti
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na:
go4homesupport s.r.o.
E-mail: prodej@go4homesupport.cz
Telefon: +420 727 852 021
Máte rovněž právo podat stížnost u dozorového úřadu:
Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7